Termos de serviço

Artigo 1: Informações legais

Os presentes Termos de Serviço (Termos) são propostos por:

• Empresa: SAS YDATA
• Marca: Sogudo
• SIREN: 824216535
• Sede social: 60 rue François 1er, Paris 75008
• Site: www.sogudo.com

Artigo 2: Objeto

Os presentes Termos definem as condições contratuais aplicáveis a qualquer subscrição, utilização e faturação dos serviços oferecidos pela Sogudo, especialista em cartografia de redes e em modelação da propagação do sinal móvel.

Artigo 3: Descrição do serviço

A Sogudo fornece análises de desempenho das redes móveis:

• Testes unitários em coordenadas GPS: débito teórico médio, multioperador, multitecnologia DL e UL (no endereço e nas coordenadas GPS indicados).
• Análises de zonas de cobertura: % de cobertura do território/da população por nível de débito, por operador, num raio definido em torno de um local ou de um ponto GPS.
• Acesso à API.
• Histórico de testes e opções de incorporação de mapas.

Artigo 4: Ofertas comerciais

A Sogudo oferece três planos:

• Público: gratuito, sem registo. Acesso integral ao mapa de cobertura móvel mundial (100+ países, 300+ operadores, 3G / 4G / 5G), com atualizações mensais e pesquisa ao nível do endereço.
• Pro: à medida, para empresas. Inclui tudo o que está no plano público, acesso à API de teste de cobertura, incorporação em sites de terceiros e apoio por email. Preço estabelecido por orçamento, em função do volume e do âmbito.
• Enterprise: à medida, para operadores, empresas de torres, reguladores e integradores. Inclui acesso aos dados ao nível da antena, mapas QoS multicamada, estudos de cobertura personalizados, apoio dedicado e um SLA garantido. Preço estabelecido por orçamento.

Artigo 5: Histórico e repetição de análises

As análises realizadas permanecem acessíveis gratuitamente no histórico do cliente durante 30 dias após o teste.

Decorrido este período de 30 dias, são novamente faturadas.

Artigo 6: Encomenda e faturação

• O plano Público é totalmente gratuito e não dá origem a qualquer faturação.
• Os planos Pro e Enterprise estão sujeitos a um orçamento personalizado, faturados de acordo com as condições acordadas no contrato (mensal ou anual).
• Os preços são indicados em euros, sem impostos. O IVA aplicável é acrescentado ao montante faturado.
• Pagamento devido no prazo de 30 dias (transferência bancária, débito direto ou cartão).
• Qualquer atraso no pagamento dá lugar às penalizações legais por mora, bem como a uma indemnização fixa de cobrança de €40 (artigo L441-10 do Código Comercial francês).

Artigo 7: Duração e rescisão

• As subscrições são celebradas por um período inicial de um (1) mês ou um (1) ano, consoante o plano escolhido, renovável automaticamente.
• Qualquer das partes pode rescindir mediante um pré-aviso de trinta (30) dias antes da data de renovação.
• A Sogudo reserva-se o direito de suspender ou cessar imediatamente o acesso em caso de faturas por pagar, utilização abusiva ou utilização que não cumpra os presentes Termos.

Artigo 8: Condições de utilização

• A utilização dos serviços está estritamente limitada às necessidades internas do cliente.
• É proibida qualquer revenda, distribuição, partilha ou extração massiva não autorizada.
• As credenciais da API são pessoais, protegidas e não devem ser partilhadas publicamente.

Artigo 9: Disponibilidade do serviço

A Sogudo utilizará todos os meios razoáveis para assegurar a disponibilidade do serviço. Contudo, a Sogudo não pode ser responsabilizada por interrupções temporárias decorrentes de manutenção, avarias ou casos de força maior.

Artigo 10: Propriedade intelectual

• Os modelos de propagação, algoritmos, tecnologias e bases de dados desenvolvidos pela Sogudo permanecem propriedade exclusiva da SAS YDATA.
• Ao cliente é concedido apenas um direito de utilização não exclusivo, limitado e intransmissível sobre os resultados fornecidos.

Artigo 11: Dados e confidencialidade

• Os dados recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
• A Sogudo compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço.
• O cliente tem direitos de acesso, retificação e eliminação dos seus dados.

Artigo 12: Responsabilidade

• A Sogudo presta os seus serviços com base em modelos e medições, sem garantia absoluta de exatidão.
• A responsabilidade da Sogudo está limitada ao montante pago pelo cliente relativamente ao período contratual em curso.
• Os modelos de propagação, algoritmos, tecnologias e bases de dados desenvolvidos pela Sogudo permanecem propriedade exclusiva da SAS YDATA.

Artigo 13: Força maior

Na ocorrência de um evento alheio ao controlo da Sogudo (catástrofe natural, ciberataque, avaria generalizada, etc.), a Sogudo não pode ser responsabilizada.

Artigo 14: Lei aplicável e foro competente

Os presentes Termos regem-se pela lei francesa. Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução será resolvido pelos tribunais competentes do foro da sede social da SAS YDATA.