Condiciones del servicio

Artículo 1: Información legal

Las presentes Condiciones del Servicio (CS) son ofrecidas por:

• Empresa: SAS YDATA
• Marca: Sogudo
• SIREN: 824216535
• Domicilio social: 60 rue François 1er, Paris 75008
• Sitio web: www.sogudo.com

Artículo 2: Objeto

Las presentes Condiciones definen las condiciones contractuales aplicables a toda suscripción, uso y facturación de los servicios ofrecidos por Sogudo, experto en cartografía de redes y en el modelado de la propagación de la señal móvil.

Artículo 3: Descripción del servicio

Sogudo proporciona análisis del rendimiento de las redes móviles:

• Pruebas unitarias sobre coordenadas GPS: tasa de transferencia teórica media, multioperador, multitecnología DL y UL (en la dirección y las coordenadas GPS indicadas).
• Análisis de zonas de cobertura: % de cobertura del territorio/la población por nivel de tasa de transferencia, por operador, dentro de un radio determinado alrededor de un emplazamiento o un punto GPS.
• Acceso a la API.
• Historial de pruebas y opciones de integración del mapa.

Artículo 4: Ofertas comerciales

Sogudo ofrece tres planes:

• Público: gratuito, sin registro. Acceso completo al mapa global de cobertura móvil (100+ países, 300+ operadores, 3G / 4G / 5G), con actualizaciones mensuales y búsqueda a nivel de dirección.
• Pro: personalizado, para empresas. Incluye todo lo del plan público, acceso a la API de pruebas de cobertura, integración en sitios de terceros y soporte por correo electrónico. Precio según presupuesto, en función del volumen y el alcance.
• Enterprise: personalizado, para operadores, empresas de torres, reguladores e integradores. Incluye acceso a datos a nivel de antena, mapas multicapa de QoS, estudios de cobertura a medida, soporte dedicado y un SLA garantizado. Precio según presupuesto.

Artículo 5: Historial y repetición de los análisis

Los análisis realizados permanecen accesibles de forma gratuita en el historial del cliente durante 30 días tras la prueba.

Transcurrido este plazo de 30 días, se facturan de nuevo.

Artículo 6: Pedido y facturación

• El plan Público es totalmente gratuito y no da lugar a ninguna facturación.
• Los planes Pro y Enterprise están sujetos a un presupuesto personalizado, facturado según las condiciones acordadas en el contrato (mensual o anual).
• Los precios se indican en euros, sin impuestos. El IVA aplicable se añade al importe facturado.
• Pago a 30 días (transferencia bancaria, domiciliación o tarjeta).
• Todo retraso en el pago conlleva los intereses de demora legales, así como una indemnización fija por gastos de cobro de €40 (artículo L441-10 del Código de Comercio francés).

Artículo 7: Duración y resolución

• Las suscripciones se contratan por una duración inicial de un (1) mes o un (1) año, según el plan elegido, renovable automáticamente.
• Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato con un preaviso de treinta (30) días antes de la fecha de renovación.
• Sogudo se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de forma inmediata en caso de facturas impagadas, uso abusivo o uso que no se ajuste a las presentes Condiciones.

Artículo 8: Condiciones de uso

• El uso de los servicios se limita estrictamente a las necesidades internas del cliente.
• Queda prohibida toda reventa, distribución, puesta en común o extracción masiva no autorizada.
• Las credenciales de la API son personales, están protegidas y no deben compartirse públicamente.

Artículo 9: Disponibilidad del servicio

Sogudo empleará todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio. No obstante, Sogudo no podrá ser considerada responsable de las interrupciones temporales debidas a tareas de mantenimiento, averías o causas de fuerza mayor.

Artículo 10: Propiedad intelectual

• Los modelos de propagación, algoritmos, tecnologías y bases de datos desarrollados por Sogudo siguen siendo propiedad exclusiva de SAS YDATA.
• Al cliente solo se le concede un derecho de uso no exclusivo, limitado e intransferible sobre los resultados facilitados.

Artículo 11: Datos y confidencialidad

• Los datos recopilados se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• Sogudo se compromete a recopilar únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
• El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

Artículo 12: Responsabilidad

• Sogudo presta sus servicios basándose en modelos y mediciones, sin garantía absoluta de exactitud.
• La responsabilidad de Sogudo se limita al importe abonado por el cliente correspondiente al periodo contractual en curso.
• Los modelos de propagación, algoritmos, tecnologías y bases de datos desarrollados por Sogudo siguen siendo propiedad exclusiva de SAS YDATA.

Artículo 13: Fuerza mayor

En caso de que se produzca un acontecimiento ajeno al control de Sogudo (catástrofe natural, ciberataque, avería generalizada, etc.), Sogudo no podrá ser considerada responsable.

Artículo 14: Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de SAS YDATA.